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Questions fréquentes

Quels appareils sont compatibles ?

Tout appareil entièrement manuel ou semi-manuel. Vous indiquez les vitesses du boîtier ainsi que la plage d'ouverture et les crans de chaque objectif ; Obtura ne recommande que des réglages qui existent réellement sur votre matériel. Si f/1.7 n'existe pas sur votre objectif, l'app ne le proposera jamais.

L'app fonctionne-t-elle hors ligne ?

Oui, entièrement. La mesure, le calcul de l'exposition et le modèle embarqué qui comprend votre description tournent tous sur le téléphone : l'app se comporte de la même façon en mode Avion qu'en Wi-Fi. Une fois votre achat reconnu, Obtura continue d'honorer Pro hors ligne ; une perte de connexion ne vous retire pas ce que vous avez payé.

Pourquoi l'app a-t-elle besoin de l'appareil photo ?

Parce que c'est le posemètre. Obtura lit la luminance de la scène à travers l'objectif pour en déduire une valeur EV, puis produit la prévisualisation à partir des mêmes images en direct. Les images sont traitées à mesure qu'elles arrivent et ne sont pas enregistrées ; une image n'est conservée que lorsque vous consignez vous-même une prise de vue, et elle reste sur l'appareil. Si vous refusez l'autorisation, l'app indique qu'elle ne peut pas mesurer au lieu d'échouer en silence.

Que comprend Pro ?

Pro supprime la limite hebdomadaire sur les intentions conseillées. Sans Pro, le posemètre, la prévisualisation, le journal de prises de vue, l'étalonnage et vos profils d'appareil restent gratuits et illimités. Seule une carte de conseil contenant des réglages est décomptée, dans la limite de trois par période glissante de sept jours avec l'offre gratuite. Une scène à laquelle le calculateur refuse de répondre ne coûte rien. Pro est proposé au mois, à l'année ou par achat unique à vie, aux prix affichés dans l'App Store.

Comment restaurer mes achats ?

Ouvrez la pastille de l'appareil en haut du viseur, touchez Obtura Pro, puis Restore purchases, après vous être connecté au même Apple Account que celui utilisé pour l'achat. Aucun reçu à retrouver, aucun compte Nesia auquel vous connecter. Si l'App Store ne trouve aucun achat pour cet Apple Account, l'app vous l'indique au lieu d'échouer en silence ; dès que Pro est retrouvé, cette option disparaît.

Identification du professionnel

Professionnel
Mehdi Doghri, entrepreneur individuel exerçant sous le nom Nesia
Adresse
Unit 171394
PO Box 7169
Poole
BH15 9EL
Royaume-Uni

Achats et remboursements

Apple vend l'app et traite tous les remboursements. La fiche de l'App Store présente les coordonnées complètes et vérifiées du professionnel, notamment un numéro de téléphone.